Есть ли возможность работать по постоплате?

Да, мы стараемся идти навстречу нашим клиентам и подбираем оптимальные условия сотрудничества — в том числе и отсрочку оплаты. Обязательным условием работы в таком случае является обмен оригиналами договора, повышенные штрафы за просрочку и проверка судебной и налоговой истории контрагента.

Можно оплатить наличными как физлицо? А картой?

Да, в офисах мы принимаем к оплате наличные и выдаем чек. Также физическое лицо может дистанционно оплатить заказ картой по ссылке Яндекс.Кассы, которую мы пришлем. Так же есть возможность оплатить в приложении своего банка по реквизитам нашего юридического лица.

Что потребуется от площадки?

Для работы всей нашей системы нужна только одна розетка. :) Все остальное мы привезем сами.

Возможен ли предварительный монтаж за день до мероприятия?

Да. Более того, это более предпочтительный вариант, поскольку появляется больше времени на подготовку, и в случае форс-мажоров можно успеть привезти дополнительное оборудование.

Возможно ли работать с оборудованием самостоятельно без помощи техников?

Все оборудование, которое мы используем для технического обеспечения мероприятий является профессиональным и высокотехнологичным. Для работы с ним необходимо присутствие опытного техника с нашей стороны. Исключением являются радиогиды и аудиогиды - с ними можно работать самостоятельно.

Может ли переводчик работать один, без пары?

Может, но мы такое не практикуем. Синхронный перевод — самый сложный в мире и происходит одновременно с говорящим с отставанием в 3-5 секунд. Переводчики работают, сменяя друг друга каждые 20-30 минут, чтобы переводить точно и не терять концентрацию. Когда переводчик один, концентрация теряется и качество перевода становится хуже. К тому же за двойную работу переводчик берет двойную оплату, то есть за такую же сумму сильно страдает качество перевода.

Приемник синхронного перевода переводит автоматически?

Сегодня все международные мероприятия в мире с синхронным переводом обеспечивают его с помощью живых переводчиков-синхронистов. Их голос транслируется слушателям через индивидуальные приемники с наушником. Системы, которые могут автоматически осуществлять литературный синхронный перевод в режиме реального времени на качественном уровне, пока отсутствуют.

Может ли клиент привлечь своих переводчиков для работы с нашим оборудованием?

Может. Наше оборудование универсально, интуитивно понятно и любой переводчик менее, чем за минуту разберется, как с ним работать. Наш технический специалист на протяжении всего мероприятия сидит рядом с кабиной переводчика и всегда может помочь и подсказать, как работать с пультом переводчика.

Обязательна ли кабина?

У кабины переводчиков две основные функции: акустическое отделение переводчиков от аудитории и организация для них рабочего пространства. Обойтись без кабины можно, если в месте, где предполагается использование оборудования, есть стационарная кабина, отдельный кабинет со стеклом, кабинет без стекла, но с монитором, стеклянные перегородки или что-то подобное. Но важно понимать, что на работу в таких условиях должны быть согласны сами переводчики, поскольку для качественной работы им необходимы комфортные условия. Дополнительным преимуществом наших кабин является скорость их сборки и установки.

Как организуется раздача оборудования? Кто несет ответственность в случае утери?

Если приемники раздают наши сотрудники (это отдельная услуга), то за утерю отвечаем мы. Если приемники раздают сотрудники заказчика, утерю компенсирует он.

Чем конференц-система отличается от обычных настольных микрофонов?

При обычных микрофонах требуется наличие в микшерном пульте ровно столько входов, сколько микрофонов. Для конференц-системы даже на 75 микрофонов нужен всего 1 (один) вход микшера или не нужен вовсе, если подключиться напрямую в акустическую систему зала. Связано это с особым принципом соединения конференц-микрофонов - последовательно (по цепочке).

Какое максимальное число микрофонов можно подключить?

Наша система позволяет подключить 100 и более микрофонов.

Можно ли совмещать конференц-систему с оборудованием для синхронного перевода?

Да. Если на вашем мероприятии планируется синхронный перевод, мы можем подключить необходимое оборудование: приемники, кабину переводчиков, передатчик сигнала и прочее.

Для конференц-системы нужно ли заказывать колонки, ведь в пультах есть встроенные динамики?

Да, в пультах Bosch DCN есть встроенные динамики, через которые слышно других выступающих. Но нужно понимать, что ввиду небольшого размера, звук в них достаточно ограниченного качества. Для полноценной комфортной работы на мероприятии, мы рекомендуем заказать хотя бы пару колонок и микшерный пульт.

Как сделать чтобы микрофоны не "заводились" и не "свистели"?

Для борьбы с эффектом "обратной связи" мы используем специальный прибор - подавитель обратной связи. Он автоматически вырезает частоты, на которых возникает "заводка". Так же за этим следит наш звукооператор.

Микрофонные стойки включены в смету? Есть настольные?

Да, мы всегда уточняем перед сбором комплекта для вашего мероприятия, каким образом будут использоваться радиомикрофоны. После понимания концепции, мы дополняем напольными или настольными стойками. Кстати не все настольные стойки адекватно работают, частая проблема - это перевешивание микрофона из-за своей массы. Мы империческим путем подобрали модель настольных стоек, имеющих тяжелое основание.

На площадке есть "своё звуковое оборудование". Вы можете подключиться к нему?

Технически мы можем объединить нашу звуковую систему с местной. Но в таком случае от площадки потребуется их технический специалист, а так же мы не сможем гарантировать вам бесперебойность работы. Мы не знаем в каком состоянии чужое оборудование. Для полной гарантии успешного мероприятия, мы рекомендуем заказать у нас всё под ключ без рисков объединения со сторонней техникой.

Зачем нужно качественное звуковое оборудование в зале для синхронного перевода?

На мероприятии переводчик сидит в кабине, в гарнитуре переводчика, поэтому слышит только то, что спикер говорит в микрофон. Если звуковое оборудование работает с помехами, треском, писком, переводчик не может слышать, что говорит спикер и, соответственно, не может ничего перевести. К тому же, это сильно влияет на концентрацию и утомляемость переводчика.

Возможна ли запись трансляции?

Да, по Вашему запросу мы можем сделать запись как самой трансляции, так и каждой отдельной камеры.

Как несколько камер соединяются в единую картинку трансляции?

Сигналы со всех камер сводятся в видеомикшер и с помощью программных средств комбинируются или выбираются для передачи в трансляцию.

Можно ли вывести на одни экраны в зале изображение, которое передаётся онлайн, а на другие экраны изображение, приходящее из онлайн платформы (zoom, skype и другие)?

Да, с помощью системы распределения видео и аудио сигналов мы можем вывести в зал любую комбинацию изображений. Для этого требуется заранее спроектировать схему для Вашего мероприятия и заложить в смету необходимые средства коммутации - сплиттеры, кабели, удлинители, видео и аудиомикшеры. А так же решить на какой тип экранов выводим: мониторы, панели или видеопроекторы с экранами.

Возможно ли визуальное оформление интерфейса трансляции?

Да, мы используем программную среду, позволяющую помещать в реальном времени любые изображения, презентацию, текст и логотипы любых форматов.

Какая скорость интернета нужна для онлайн-трансляции?

Необходим интернет через кабель со скоростью от 50 мб/с и выше. WiFi, к сожалению, не подойдет. При необходимости, мы можем обеспечить Ваше мероприятие стабильным интернетом.

Какой яркости должен быть проектор?

Паспортная яркость проектора для среднестатистического конференц-зала должна быть не менее 4500 ANSI lm, иначе изображение будет неразборчивым, бледным, с плохой резкостью.

Какого размера нужен экран?

Шириной от 2,5 м. На 100 человек обычно ставим шириной 2,5 м, на 200 человек уже от 3 метров, лучше 4м.

Минимальные требования к ноутбуку при подключении вашего оборудования?

Если используете свой ноутбук, у него должен быть HDMI выход для передачи видео и гнездо миниджек 3,5TRS для передачи аудио.

Чем радиогиды отличаются от аудиогидов?

Аудиогид имеет в памяти заранее записанные экскурсии, которые можно запустить, выбрав нужный номер трека. А радиогид передает слушателям только голос экскурсовода.

Можно ли использовать с приемником свои наушники или заказать одноразовые?

Да, слушатель может использовать любые наушники с разъемом 3,5 мм TRS (миниджек). Также у нас всегда имеются в наличии легкие одноразовые стереонаушники по самой низкой цене.

Нужна ли кабина для работы мобильного комплекта перевода "шептало"?

Нет, смысл оборудования "шептало" как раз таки в том, чтобы переводчик мог сидеть в зале без кабины.

Экскурсия на заводе, будет ли слышно?

Да, одна из основных сфер применения радиогида — шумные производства. Благодаря использованию головного микрофона, голос экскурсовода без искажений поступает в наушники слушающих, при этом окружающий шум акустически маскируется голосом.

Аудиозапись включается сама?

Нет, она запускается по выбору нужного номера аудиофайла на клавиатуре аудиогида. Организаторы выставки расставляют таблички с номерами около экспонатов.

Есть ли услуга по записи аудиоконтента?

Да, у нас собственная студия звукозаписи с профессиональным оборудованием (Neumann, Universal Audio, Focal) и база профессиональных дикторов. Для составления сметы на услуги звукозаписи нам нужен Ваш текст экскурсии. Стоимость зависит от количества слов и минут готового материала, а также языков перевода.

В чем отличие аудиогида от радиогида?

Аудиогид проигрывает заранее записанные экскурсии, которые запускаются по номеру трека. Радиогид передает голос экскурсовода участникам экскурсии в режиме реального времени.